フラットクリーニングの口コミと評判／料金やリピートについて

この記事では、フラットクリーニングの実際の評判や効果を、家事代行のプロの視点から徹底解説いたします。
お掃除が苦手な方も、忙しくて家事に手が回らない方も、ぜひ参考にしてくださいね。

この記事を読めば、フラットクリーニングのメリットやデメリットがわかり、あなたのお悩みも解決できるかもしれません。
また、フラットクリーニングのコツやおすすめポイントを紹介しますので、これから利用を検討している方も、安心して選べるようになります。

リアルな口コミ情報やプロの意見で、あなたの家事をもっとスムーズにするお手伝いができれば嬉しいです。
あなたの快適な暮らしのお役に立てる情報満載ですので、どうぞお楽しみに！

フラットクリーニングの特徴

 

パック料金を導入したクリーニング依頼の利便性向上

フラットクリーニング社は、顧客に利便性を提供するために、クリーニングコースに「点数指定パック料金」を採用しています。この料金システムは、顧客が予算を把握しやすく、またコース選びが容易になるというメリットがあります。
例として、「スピードパック」の10点パックを選択した場合、衣類の種類に関係なく10点を選び、梱包して回収させるだけで、料金は一律10,978円となります。これにより、顧客は自分のニーズに合わせた選択ができると同時に、予算の範囲内で利用することができます。
他社でも同様の10点パックの提供がありますが、その料金は多くの場合、約2万円近くとなっています。フラットクリーニング社の料金設定は、競合他社と比較しても非常にリーズナブルであると言えるでしょう。

このように、点数指定パック料金の導入は、顧客にとって利便性があります。

高品質ダウンアイテム専門のお得なクリーニングコース

フラットクリーニングでは、高級ブランドのダウンジャケットに特化したクリーニングコースが提供されており、2点で5,478円という手頃な価格でご利用いただけます。これにより、1点あたりのコストは3,000円に満たないことになります。
通常、アウターのクリーニングには、4,000円から6,000円程度の費用がかかることが一般的です。

しかしながら、当店の高品質ダウンアイテム専門のクリーニングコースでは、2点でこの価格が実現されているため、顧客にとって非常にお得なサービスとなっております。

※　現在は高級ダウンコースは行っていません。

リピーター向けの特別価格でパック料金がさらにお得

フラットクリーニングは、2回目以降の利用に対してリピーター特別価格を提供しております。この特別価格は、リピート利用されるお客様に限り適用されます。
例えば、「スピードパック」の10点パックを初めて利用した後、再度同じパックを注文する際には、10,648円という特別価格でご利用いただけます。
この「リピーター特別価格」は、2回目以降の利用であれば、どのパックプランでも適用されます。これにより、リピート利用されるお客様には、さらにお得なサービスが提供されることになります。

フラットクリーニングの特徴のまとめ

基本表

主な提供サービス	スピードコース 保管コース 民泊リネンコース
料金	10点パック　10,978円～
送料	無料※離島は送料あり
保管	保管コースあり
仕上がりスピード	最短4日
注文方法	ネット受付
再預かり	到着後2週間以内なら無料

 

フラットクリーニングの良い口コミ

フラットクリーニングをご利用された方の良い口コミや評判を紹介します。

引き渡し受け取りがスムーズ。仕上がりも良かったです。梱包も衣類がシワになりにくいようクッション材を衣類と衣類の間にいてれくれていたり、気遣いが嬉しく感じました。また利用させていただきます。

スーツやワイシャツのクリーニングと冬物のコートなどの保管を利用しています。 コートやダウンは結構かさばるので、一人暮らしでクローゼットのスペースがすっきりして助かっています。

フラットクリーニングの良い口コミについて

顧客満足を得るために、クリーニングの技術以外にもサービス面も大切にしているのが、モンスタークリーニングの特徴といえるでしょう。

保証やサービスがすべて０円なのは、業界の中でもクリーニングモンスターのみです！

 

フラットクリーニングの悪い口コミ

ここでは実際にフラットクリーニングをご利用された方の悪い評判や口コミです。

クリーニングは良かったのですか・・，。 説明事項に、ボタンの取れかかっているのを付けてくれると記載してあったから、頼んだのに、何一つやってなくスルーでした。紙にきちんとかいて同封したのに、とても残念でした。 それがないなら頼まなかったです。

とても丁寧で綺麗になりました！ 手続きが少し面倒でしたが・・・ （配送業者手配、衣類の準備をしてそれを配送業者がもってきた段ボールにその場で詰める）

フラットクリーニングの悪い口コミについて

フラットクリーニングの口コミ／インスタやツイッターなど

初めて宅配クリーニング使ったけど
こんなに良いとは思わなかった😆

全部に検品カードがついてて
補修して、シミ抜きして...

忘れ物にはアイロンして。

何より近所に出してた時より
仕上がりが良い❗️#宅配クリーニング#フラットクリーニング pic.twitter.com/lRCFQEKD88

— AQUA@ミニマリスト×家事ラク (@AQUA_HOME_) September 7, 2022

フラットクリーニングから保管していた冬物が届く。
コート
ジャケット
ダウン
カシミヤセーター・カーディガン
ストール
自分のお気に入りボックスが届いたみたいで毎年嬉しい瞬間。
ブランドアウターも簡易修理も追加料金が無いのでオススメ。

— 断捨離子 (@mamenakurashi) October 2, 2021

 

フラットクリーニングの仕上がり

フラットクリーニングの品質

フラットクリーニングは、「サトウ商会」という静岡県を中心に60店舗以上展開するクリーニング会社が運営するサービスです。

大手クリーニング会社が直接運営しているため、品質にも信頼が置けます。

実際、フラットクリーニングではカナダグースやモンクレールといった高級ダウン専用コースも提供されており、品質面でも安心してご利用いただけます。

このように、フラットクリーニングは「迅速・手頃な価格・高品質」を兼ね備えた、非常に便利なサービスです。
日常的なクリーニングにおすすめなので、ぜひ一度ご利用いただくことをお勧めします。

 

フラットクリーニングの集荷

安くて早くて便利なフラットクリーニングですが、1点だけ注意点があります。
それは「集荷バッグのサイズが小さいので、洋服が全部入りきらないケースがある」という事です。

フラットクリーニングでは「クロネコボックス12」という箱を用意してくれます。

・縦32cm*横46cm*高さ29cm
入る洋服の目安はアウター(コート)だと、3点程度しか入らないので、冬服をたくさん出す人は注意が必要。

フラットクリーニングの申し込み

フラットクリーニング利用時の流れをお伝えします。

STEP1：申し込み
フラットクリーニング公式サイトから、パックと集荷日・受け取り日を決めて申し込みを行います。

もし申し込みにあたり不明点があれば、以下のフラットクリーニング のコールセンターにお問い合わせが可能です。

お問い合わせ先：フラットクリーングコールセンター（055-928-5455）※9:00～17:00 受付

STEP2：集荷・梱包
指定した集荷日に宅配スタッフが来るので洋服の受け渡しを行います。

通常だとこの宅配スタッフが持参する箱に、その場で洋服梱包を行います。

STEP3：クリーニング→洋服の返送
クリーニングが行われた後、注文していれば最大8ヶ月間の長期保管が行われ、返送が行われます。

料金請求が行われるのは、このタイミングです。

またフラットクリーニングでは、タグがついているかつ受け取りから2週間以内という条件で、仕上がりに問題がある場合は無料で再仕上げを行なってくれます。

 

フラットクリーニングのトラブル

フラットクリーニングに限らず、クリーニングでは破損、紛失といったトラブルがゼロではありません。
ピーク時は１か月に何万着と受けているため、一定の割合で起きてしまいます。

ほとんどのクリーニング業者は、万が一のトラブルに備えルールが作られています。

フラットクリーニングの紛失や破損時の対応

フラットクリーニングでは、全国クリーニング環境衛生同業組合連合会の「クリーニング事故賠償基準」から抜粋してきちんと保証制度を作成しています。
クリーニングによって洋服の破損や紛失が起きた場合は、一定の額を弁償してくれます。

 

フラットクリーニングの料金

スピードパック

通常クリーニング、お急ぎクリーニングともに集荷後最短3日以内でクリーニング、仕上げ、返送を承っているクリーニングサービスです。

スピードパック	初回利用	2回目以降
10点パック	10,978円	10,648円
15点パック	16,280円	15,950円
20点パック	20,680円	20,350円

・パックご利用時
ヤマト運輸が集荷時ダンボール持参してご自宅に集荷に伺い発送するプランになります。

保管パック

クリーニングした衣類を最長8カ月フラットクリーニング備え付けの専用保管庫で保管します。

夏物から冬物への衣替えシーズンに最適なパックプランです。

保管コース	初回利用	2回目以降
10点パック	12,078円	11,308円
15点パック	17,930円	17,160円
20点パック	22,880円	22,110円

【保管パックご利用の注意点】
発送用バックをご自宅のポスト投函にて送付しお客様にて発送していただくプランです。

送料:往復送料 無料
ただし北海道・沖縄・離島は1配送にあたり別途1,980円の手数料が発生する。

布団パック

ご自宅にある羽毛布団、毛布をクリーニングいたします。

地だ区で集荷するので、わざわざ店舗まで運ぶ必要がありません。

布団パック 料金
2点パック 14,300円

【布団パックご利用の注意点】
ヤマト運輸が集荷に伺いますが、ダンボールはお客様がご用意するプランです。

送料:往復送料 無料

ただし北海道・沖縄・離島は1配送にあたり別途1,980円の手数料が発生する。

パックの定数量を超える場合、点数枚に別途5,390円×枚数が発生します。

民泊リネンパック

シーツやタオルなどのリネン品をクリーニングいたします。

シーツは1点カウント、タオルやピロケースなどは0.5点カウントで承っています。

民泊リネンパック 初回利用 2回目以降
(リピート料金)
10点パック 7,480円 6,500円

民泊リネンパック	初回利用	2回目以降
10点パック	8,800円	8,470円
20点パック	16,280円	15,950円

【民泊リネンパックご利用の注意点】
ドライバーが箱（ヤマト12BOX）を持参して集荷に伺い、その場でリネン品を梱包発送いただくプランです。
送料:往復送料 無料
ただし北海道・沖縄・離島は1配送にあたり別途1,980円の手数料が発生する。

有料オプションサービス

 

 

フラットクリーニングのよくある質問

 

 

 

 

 

フラットクリーニングの株式会社サトウ商会の会社概要

運営会社	株式会社サトウ商会
所在地	静岡県駿東郡長泉町南一色326-3
電話番号	055-993-7011

「フラットクリーニング」は、静岡県を拠点に65店舗・6工場を展開する「株式会社サトウ商会」が運営する宅配クリーニングサービスです。 フラットクリーニングの特長は、迅速な「最短3日での納品」です。また、速さだけでなく、高品質な仕上がりと他店に比べて安価な料金が魅力です。 これらの要素を実現しているのは、集荷先がクリーニング工場であることが理由です。 他の店舗では、まず店舗で荷物を集荷し、クリーニング工場に配送する手順を踏みます。 しかしながら、クリーニング工場直営の場合、荷物が集荷されるとすぐに工場に運ばれ、クリーニング作業が開始されます。

 

フラットクリーニングの口コミのまとめ

フラットクリーニングは、手頃な価格でクリーニングサービスを利用したい方に最適な宅配クリーニングです。

競合他社に比べて最も低価格で、提供される全てのサービスは「パックプラン」で利用可能です。

日常的にクリーニング店を利用する方にとって、店舗と自宅の往復は手間がかかることがあります。

そんな方にぴったりなのがフラットクリーニングの宅配サービスです。

ただし、対応可能な衣類には洗濯対象外のものもありますので、利用前に確認し、その後配送を行いましょう。